Política de Privacidad

Sagionix - Protección y Manejo de Datos Personales

Última actualización: 15 de enero de 2025

1 Información General y Responsable del Tratamiento

Sagionix, con domicilio en Cl. 21 #5-51, COMUNA 3, Cali, Valle del Cauca, Colombia, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis de inversiones y estrategias financieras.

Datos de Contacto del Responsable:

Correo electrónico: info@sagionix.com

Teléfono: +573157312172

Dirección física: Cl. 21 #5-51, COMUNA 3, Cali, Valle del Cauca, Colombia

2 Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestros servicios:

Datos de Identificación Personal

  • Nombre completo y documento de identidad
  • Dirección de correo electrónico
  • Número telefónico
  • Dirección física o de correspondencia
  • Fecha de nacimiento

Información Financiera y Profesional

  • Información sobre ingresos y situación laboral
  • Experiencia previa en inversiones
  • Objetivos financieros y perfil de riesgo
  • Datos bancarios cuando sea necesario para nuestros servicios

Datos Técnicos y de Navegación

  • Dirección IP y ubicación geográfica
  • Información del navegador y dispositivo
  • Cookies y tecnologías similares
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación

3 Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades específicas:

Finalidad Base Legal Datos Utilizados
Prestación de servicios de análisis financiero Ejecución contractual Datos personales y financieros
Comunicaciones comerciales y educativas Consentimiento Datos de contacto
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal Todos los datos según requerimiento
Mejora de servicios y análisis estadísticos Interés legítimo Datos técnicos y de navegación

Importante: No utilizamos sus datos para fines distintos a los aquí descritos sin obtener su consentimiento previo y explícito.

4 Sus Derechos como Titular de Datos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos fundamentales:

Derecho de Acceso

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Solicitar información sobre el uso que damos a sus datos.

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de datos incompletos.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.

Derecho de Revocatoria

Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

  • Envíe su solicitud por escrito a info@sagionix.com
  • Incluya su nombre completo y número de documento de identidad
  • Especifique claramente el derecho que desea ejercer
  • Adjunte copia de su documento de identidad
  • Recibirá respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles

5 Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos personales:

Medidas Técnicas

  • Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
  • Sistemas de autenticación multifactor
  • Copias de seguridad automatizadas y cifradas
  • Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusos
  • Monitoreo continuo de accesos y actividades sospechosas

Medidas Organizativas

  • Capacitación regular del personal en protección de datos
  • Políticas internas de manejo de información confidencial
  • Controles de acceso basados en necesidad de conocimiento
  • Auditorías periódicas de seguridad
  • Planes de respuesta ante incidentes de seguridad

Compromiso de Seguridad: En caso de cualquier incidente que comprometa la seguridad de sus datos, le notificaremos inmediatamente y tomaremos las medidas correctivas necesarias.

6 Compartir Datos con Terceros

Sus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a prestar nuestros servicios:

  • Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
  • Procesadores de pagos y servicios bancarios
  • Plataformas de comunicación y marketing
  • Servicios de análisis y estadísticas

Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por:

  • Autoridades judiciales competentes
  • Entidades de supervisión financiera
  • Organismos de control fiscal y tributario
  • Cumplimiento de normativas anti-lavado de activos

Garantía: Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y se comprometen a cumplir los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente.

7 Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales durante períodos específicos según su propósito:

Tipo de Dato Período de Retención Justificación
Datos de clientes activos Durante la relación contractual + 5 años Prestación de servicios y obligaciones legales
Datos de prospectos 2 años desde último contacto Interés comercial legítimo
Datos de navegación web 12 meses Análisis de uso y mejoras
Registros de comunicaciones 3 años Evidencia contractual y calidad de servicio

Proceso de Eliminación Segura

  • Eliminación automática al vencimiento de plazos establecidos
  • Sobreescritura múltiple de datos en medios digitales
  • Destrucción física certificada de documentos en papel
  • Certificados de eliminación para datos en sistemas de terceros

8 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de Colombia. En estos casos:

  • Solo transferimos datos a países con niveles adecuados de protección
  • Establecemos cláusulas contractuales de protección de datos
  • Verificamos las certificaciones de seguridad de nuestros proveedores
  • Limitamos las transferencias al mínimo necesario para prestar el servicio

Transparencia: Si tiene preguntas específicas sobre dónde se procesan sus datos o desea conocer detalles sobre nuestros proveedores internacionales, puede contactarnos para obtener información detallada.

9 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia:

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de preferencias: Recordar sus configuraciones y preferencias
  • Cookies analíticas: Comprender cómo utiliza nuestro sitio web
  • Cookies de marketing: Personalizar contenido y publicidad relevante

Control de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de:

  • La configuración de su navegador web
  • Nuestro panel de configuración de cookies en el sitio
  • Herramientas de terceros para gestión de privacidad

Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

10 Modificaciones a esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable.

Proceso de Actualización

  • Las modificaciones importantes serán notificadas por correo electrónico
  • Los cambios menores se publicarán en nuestro sitio web
  • Mantenemos un histórico de versiones disponible bajo solicitud
  • El uso continuado de nuestros servicios implica aceptación de los cambios

Recomendación: Le sugerimos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

¿Tiene Preguntas sobre su Privacidad?

Correo electrónico: info@sagionix.com

Teléfono: +573157312172

Dirección: Cl. 21 #5-51, COMUNA 3, Cali, Valle del Cauca, Colombia

Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y estaremos encantados de resolver cualquier duda o inquietud que pueda tener sobre el manejo de sus datos personales.